电脑退货期过了才发现质量问题,想要退货退款

杭州律师 2025-04-22
问题可解,需依具体情况处理。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,特别是商品存在质量问题时。若不及时处理,可能面临损失扩大,维修成本增加等后果。
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常见处理方式为与卖家协商、平台介入或法律途径。建议先与卖家沟通,无果后向平台投诉,仍无法解决则可考虑法律手段。
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可协商或投诉。具体操作:1.与卖家沟通,提供质量问题证据,要求退货退款;2.若卖家拒绝,向购物平台投诉,申请平台介入处理;3.平台无法解决问题,可咨询律师,准备相关证据,走法律途径维权。
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