我购买的衣服七天无理由期限已过,商家拒绝退货退款该如何应对?

杭州律师 2025-06-09
超过七天无理由期限,商家有权拒绝退货。但如商家拒绝且涉及违规,可依据《消费者权益保护法》投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失、维权难度增加。
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已过七天无理由期退货难。操作如下:1.尝试与商家协商,说明情况,看是否能退货;2.若商家拒绝,收集证据,如订单信息、聊天记录;3.向消费者协会或工商部门投诉,提交证据,等待处理。
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常见处理方式有与商家协商、投诉消费者协会或工商部门。建议先与商家沟通,无果后再选择投诉,以确保问题得到快速有效解决。
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