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商家拦截快递失败怎么办

吴亮律师2025-07-07杭州律师

快递拦截失败,寄件人需负责。依据《合同法》,寄件人与快递公司有运输合同,寄件人需及时通知快递公司拦截。若因寄件人过失导致延误,将承担相应责任,可能面临货物损失及赔偿责任。
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快递拦截失败,寄件人应:1. 立即联系快递公司,说明情况并尝试再次拦截;2. 若已签收,与收件人协商退回或补偿;3. 协商不成,保存证据,如运单号、拦截记录等;4. 考虑向消费者协会投诉或法院起诉,要求赔偿。
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快递拦截失败常见处理为协商或诉讼。首先应与快递公司协商,明确责任归属及赔偿事宜;若协商无果,可通过法律途径提起诉讼,维护自身权益。选择方式时需考虑效率及成本。

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