商家自行退货并关闭退款选项，快递不退款我该
杭州律师
2025-05-18
商家自行退货关闭退款，您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者退款权。不及时处理可能导致您资金受损，应尽快与商家协商或投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家关闭退款，应这样处理：1.与商家协商，要求退款，说明未发货应退全款；2.若商家拒绝，向购物平台投诉，提供订单及聊天记录作为证据；3.平台处理不力，可联系消费者协会或市场监管部门介入。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家自行退货关闭退款，常见处理方式是协商或投诉。先尝试与商家沟通退款，若协商无果，可向购物平台或消协投诉，以维护自身权益。
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