退货后卖家拒收,接下来该怎么做?

杭州律师 2025-06-08
退货后卖家拒收,应主动联系卖家协商。依据《合同法》,卖家拒收视为违约,可能导致买家损失扩大,如货款被自动扣除。建议及时沟通或寻求平台介入,避免权益受损。
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卖家拒收怎么办?操作如下:1.立即联系卖家,了解拒收原因,尝试协商解决。2.若协商无果,通过购物平台申请客服介入,提供退货凭证,要求平台协助处理。3.如卖家存在恶意拒收等违规行为,收集证据,向平台投诉或向市场监管部门举报。
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对卖家拒收,常见处理方式有:与卖家协商、申请平台介入、投诉举报。若卖家态度友好,首选协商;协商无果则申请平台客服介入调解;若卖家存在违规行为,可向平台或相关部门投诉举报。
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